群聊是企業同時與多個聯絡人互動的強大工具

借助 iOS 18,iPhone 用戶將享受許多 RCS 功能,包括高品質媒體共享、即時打字指示器、已讀回執等。然而,值得注意的是,針對非 iOS (Android) 用戶的傳統綠色氣泡可能仍將保留。雖然採用 RCS 將在 iMessage 中啟用加密和富媒體,但 iOS 和 Android 用戶之間的視覺差異可能會持續存在。

Apple 的這項舉措提升了用戶體驗,標誌著朝著全行業消息標準化邁出了重要一步。儘管藍色和綠色泡沫的爭議持續存在,但 RCS 的採用確保每個人都可以從先進的訊息傳遞功能中受益,無論他們使用什麼設備。

RCS 訊息傳遞的主要功能和優勢

RCS 帶來了許多高級功能,可顯著增強本機簡訊功能。該技術可以成為作業系統和裝置製造層級的預設訊息傳遞服務,確保跨網路供應商和相容設備的無縫互通性。

對企業而言,RCS 的一些重要功能包括:

安全性和驗證 — RCS 透過加密和身份驗 沙特阿拉伯電子郵件列表 證等高級協定將安全性提升到一個新的水平,保護您的訊息免於攔截和竊聽。經過驗證的寄件者 ID 增加了另一層信任,使企業能夠自信地識別其通訊合作夥伴並確保安全互動。然而,值得注意的是,這些安全措施的實施在網路營運商之間可能有所不同。

分析以實現更好的行銷活動 -借助有關送達收據、開啟率和閱讀率的全面數據,您可以準確了解誰與您的訊息互動,誰沒有。這種洞察力使您能夠追蹤溝通的有效性並衡量其影響。有了這些數據,您就可以深入進行有針對性的 A/B 測試,以微調您的訊息傳遞策略。

電子郵件數據

 

透過群組聊天進行互動和聯繫

 

富媒體功能 — RCS 訊息沒有字元限制。企業可以 此擴充功能使用先進的自然語言處 將高解析度檔案傳送給一對一或群組聊天中的聯絡人。他們可以輕鬆共享高達 2MB 的圖像和高達 10MB 的影片。但為什麼要停在那裡呢?透過充滿活力的 GIF 和引人入勝的輪播來吸引觀眾的注意力,使您的訊息更具吸引力和令人難忘。

互動式訊息傳遞-企業可以使用已讀回執、輸入指示器和操作按鈕等動態功能來增強訊息。 「豐富的卡片」還使企業能夠發送帶有預定 新加坡數據 義建議回應或號召性用語 (CTA) 的互動式訊息。

豐富的通話-企業可以透過在語音通話之前、期間和之後利用 RCS 訊息傳遞來顯著增強客戶互動。

跨應用程式連接:企業發送與瀏覽器、地圖和其他應用程式整合的訊息,從而增強用戶體驗並簡化互動。

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