簡訊仍然是行銷人員的首選管道

想像一下,您的電信供應商收到一條純文字訊息,提醒您即將續約並提及新的手機升級優惠。沒有任何圖像、顏色或標誌等品牌元素,只是來自未經驗證的寄件者的看起來可疑的 URL。由於不確定它是否合法,您決定不點擊。

想像收到相同的通知

 

但這一次,該消息充滿活力,帶有您的電信提供商的品牌顏色和徽標,具有最新手機的高質量GIF、可滑動瀏覽的詳細優惠以及安全的“立即升級」號召性用語按鈕。甚至還有一個迷你輪播,其中包含建議回复,例如“告訴我更多信息”、“安排通話”或“查找商店”。

您更可能信任哪一則訊息 波蘭電子郵件列表 並與之互動?當然是第二個。

這項轉變實現了從簡訊服務 (SMS) 和多媒體訊息服務 (MMS) 到豐富通訊服務 (RCS) 的飛躍。 RCS 正在徹底改變行動訊息傳遞,提供更豐富、更具吸引力的體驗,整合多媒體、互動性和即時更新 — 所有這些都在裝置的預設訊息應用程式中。 RCS 主要用於外部客戶通訊和參與,使其成為發送通知、機器人自動化和其他主動客戶互動的理想平台。

電子郵件數據

 

但RCS到底是什麼?

 

它是如何運作的?企業為什麼要關心?請繼續閱讀,探索 RCS 訊息、主要功能、業務優勢、它如何與其他訊息傳遞平台相比較,以及它可以 deyl-šesták-architects 呈現新的認識 改變客戶參與度、推動銷售和改善客戶支援的各種方式。

RCS、簡訊、彩信、OTT 訊息應用程式
SMS 訊息傳遞是文字通訊的原始形式。它適用於幾乎所有行動設備,包括諾基亞 3310 等經典「磚頭」手機。儘管僅限於文本,但短信可以包含網站鏈接,前提是設備可以連接到互聯網。

諾基亞簡訊

它用作預約提醒、服務更新和其他 新加坡數據 自動通知(如 2FA)的資訊管道。 SMS 對於交易和行銷訊息也很有效,可以通知客戶即將舉行的活動、新產品或特別優惠。包括一個策略性放置的鏈接,以增加您網站的流量。然而,它對純文字內容的限制和字元限制可能會限制您的溝通深度。

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