想像一下，您的電信供應商收到一條純文字訊息，提醒您即將續約並提及新的手機升級優惠。沒有任何圖像、顏色或標誌等品牌元素，只是來自未經驗證的寄件者的看起來可疑的 URL。由於不確定它是否合法，您決定不點擊。
想像收到相同的通知
但這一次，該消息充滿活力，帶有您的電信提供商的品牌顏色和徽標，具有最新手機的高質量GIF、可滑動瀏覽的詳細優惠以及安全的“立即升級」號召性用語按鈕。甚至還有一個迷你輪播，其中包含建議回复，例如“告訴我更多信息”、“安排通話”或“查找商店”。
您更可能信任哪一則訊息 波蘭電子郵件列表 並與之互動？當然是第二個。
這項轉變實現了從簡訊服務 (SMS) 和多媒體訊息服務 (MMS) 到豐富通訊服務 (RCS) 的飛躍。 RCS 正在徹底改變行動訊息傳遞，提供更豐富、更具吸引力的體驗，整合多媒體、互動性和即時更新 — 所有這些都在裝置的預設訊息應用程式中。 RCS 主要用於外部客戶通訊和參與，使其成為發送通知、機器人自動化和其他主動客戶互動的理想平台。
但RCS到底是什麼？
它是如何運作的？企業為什麼要關心？請繼續閱讀，探索 RCS 訊息、主要功能、業務優勢、它如何與其他訊息傳遞平台相比較，以及它可以 deyl-šesták-architects 呈現新的認識 改變客戶參與度、推動銷售和改善客戶支援的各種方式。
RCS、簡訊、彩信、OTT 訊息應用程式
SMS 訊息傳遞是文字通訊的原始形式。它適用於幾乎所有行動設備，包括諾基亞 3310 等經典「磚頭」手機。儘管僅限於文本，但短信可以包含網站鏈接，前提是設備可以連接到互聯網。
諾基亞簡訊
它用作預約提醒、服務更新和其他 新加坡數據 自動通知（如 2FA）的資訊管道。 SMS 對於交易和行銷訊息也很有效，可以通知客戶即將舉行的活動、新產品或特別優惠。包括一個策略性放置的鏈接，以增加您網站的流量。然而，它對純文字內容的限制和字元限制可能會限制您的溝通深度。