我最喜歡做的事情之一就是觀看大學橄欖球比賽。如果您認為我會將優化 B2B 轉換率與足球進行比較，那麼您絕對是對的。
團隊優化 B2B 轉換率
就像團隊中的每個成員都需要共同努力才能得分一樣，B2B 轉換策略的各個部分也需要協調一致，以吸引網站訪客並將其轉變為付費客戶 貸款資料庫。
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如果你的策略中存在弱點（例如球隊中的某個球員沒有發揮最佳狀態），你需要對其進行調整或將其從名單中刪除。
在這篇文章中，我與 Empathy First Media 總裁兼所有者Daniel Lynch坐下來討論優化 B2B 轉換率。在我們討論 B2B CRO 和 B2C CRO 之間的差異後，我將分享他的一些技巧，以幫助您規劃成功的轉換策略。
什麼是 B2B 轉換率優化？
B2B CRO 與 B2C CRO
B2B 轉換率優化策略
什麼是 B2B 轉換率優化？
在深入討論之前，讓我們花點時間定義 B2B 轉換率優化。
B2B轉換率優化 (CRO)是一種提高網站和登陸頁面上所需操作數量的策略。理想情況下，您想要的操作，無論是表單中的新註冊、頻道的新訂閱者還是單擊演示鏈接，都會帶來新的轉換。
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我喜歡林奇的說法。 「在我看來，B2B 轉換率優化不僅僅在於表單填寫，」他解釋道。
「相反，這是對你的品牌所提供的產品的第一印象。就像針對該人進行定制，然後使用序列和聊天機器人進行非常詳細的自動回應。然後，使用對話式人工智慧數據豐富來促進這些對話。
林奇表示，轉換率優化實際上應該被稱為「對話率優化」。他說：「對話率優化不僅僅是轉換。該轉換可以是虛榮指標。但是，對話始終是行銷的目標。
CRO 歸結為了解客戶旅程，確定改進方法，並使其更吸引潛在客戶開始對話。當您的客戶瀏覽您的銷售漏斗時，他們會接觸到旨在吸引他們的注意力並刺激他們採取行動的元素。
這些接觸點包括：
銷售和登陸頁面
註冊表單
彈出視窗
號召性用語 (CTA)
引人注目的內容和副本
免費試用和免費增值工具
努力優化這些方面可以幫助將潛在客戶轉化為忠誠的客戶。您需要追蹤和分析轉換策略的每個部分，以充分了解需要進行哪些更改以鼓勵更多點擊或註冊。
用於市場研究的電話號碼資料庫 值得慶幸的是，有大量的轉換率優化工具可以幫助您分析銷售管道並優化策略。這些工具可以幫助您做出適當、有意義的改變，因為改變錯誤的策略或調整漏斗的錯誤層可能會對您的 CRO 產生負面影響。
您也不想立即進行大量更改。相反，請考慮使用轉換率最佳化規劃器來幫助做出小的、有意義的且可衡量的改變。
B2B CRO 與 B2C CRO
讓我們面對現實：不同市場的轉換率各不相同。
儘管超過60% 的 B2B 和 B2C 領導者正在利用人工智慧工具進行行銷，但適合每個市場的行銷和轉換策略卻截然不同。
這意味著您無法真正使用相同的 B2C 策略來優化 B2B 轉換率。從邏輯上講，它仍然是行銷，並且似乎您用於 B2C 銷售的策略應該適用，但 B2B 市場是一個完全不同的球賽。
原因如下。
目標受眾b2b 與 b2c cro，目標受眾
身為行銷人員，你和我都知道了解我們的目標受眾是多麼重要。您可能花時間創建受眾角色，以更深入了解受眾的興趣所在。
但是，當涉及 B2C 行銷時，受眾角色可能只是一個人。 B2C 行銷人員的個人化行銷策略可能會變得異常具體，而不是吸引廣大人群。
這通常更容易，因為您實際上只需要影響一個人即可實現銷售——個人買家。
然而，在 B2B 銷售中，目標受眾範圍很廣，從執行長到行銷總監，再到內容行銷經理。
例如，假設您的公司銷售旨在簡化與客戶聯繫的互動軟體。喬丹20 要真正發揮軟體的優勢，您需要考慮它如何改善組織內每個部門的工作流程。
這意味著您需要將受眾細分為子類別。
回到互動軟體範例，您的銷售團隊使用該軟體的方式與行銷和客戶支援部門不同。
因此，要真正確定如何與這些群體建立聯繫，您需要考慮您的軟體如何最好地為他們服務，並自訂您的方法來適應這些解決方案。
因此，如果您想要更好的投資報酬率和優化的轉換率，請考慮細分您的目標受眾。