的銷售人員將尋找潛在客戶視為工作中最困難的部分。這通常是完成配額的最關鍵障礙,而有效尋找潛在客戶並引入合格潛在客戶的能力將幫助銷售代表前進並取得成功。
女性了解 B2B 銷售線索
無論您是尋找新的潛在客戶開發途徑的代表,還是試圖幫助其銷售團隊的行銷人員,我都收集了一些幫助您引入新的 B2B 潛在客戶的策略。
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B2B 銷售線索
B2B 銷售線索是具有銷售資格的業務線索。該潛在客戶立即表現出有興趣為其業務購買您的產品/服務。 B2B 銷售線索通常由銷售代表透過勘探來獲取。它們與消費者下載內容時獲得的行銷合格線索不同。這些消費者可能對您的產品感興趣 自營資料庫,但尚未表現出立即購買的意圖。
尋找 B2B 潛在客戶需要您了解公司的目標以及個人的目標。您不僅要向個人推廣,還必須找到最適合您的解決方案的組織。
在很多方面,這使得尋找潛在客戶變得更加容易,但您在整個銷售週期中遇到的預算、利害關係人和把關人可能會讓尋找合適的 B2B 潛在客戶變得更加重要。
正確的勘探策略可以為您贏得更好、更合格的 B2B 潛在客戶。
B2B 潛在客戶產生統計數據
根據最近的HubSpot 數據,銷售公司既面臨預算緊縮,又變得更加厭惡風險——70% 的銷售專業人士表示,他們的預算受到了更多審查,62% 的人表示他們的公司正在減少風險。
有趣的是,雖然只有15% 的行銷人員表示他們面臨流量和潛在客戶生成的挑戰,但行銷團隊提到的最大挑戰之一是充分利用這些潛在客戶。換句話說,獲得良好的銷售線索只是互惠 B2B 關係的開始。
還值得注意的是,B2B 領導者正在擴大他們的研究庫。雖然他們重視潛在合作夥伴提供的數據,但研究公司Gartner報告稱,B2B 買家發現第三方互動(不屬於 B2B 公司所有的數據來源)比公司本身提供的資訊有價值 1.4 倍。
因此,潛在客戶開發已成為一項全通路工作,結合第一方和第三方數據以獲得最佳結果。
B2B 銷售線索策略
如果您不確定從哪裡開始B2B 潛在客戶開發,這七個策略是一個很好的入門方法。
如果您有興趣閱讀有關如何拓展管道的更多信息,請查看我們的終極指南。
1. 設置一個主導機器人。
策略客戶總監Jack Matsen發現,在實施領先機器人後的六個月內,預訂的演示數量增加了 38% 。
Matsen 說:「我們的機器人收集訊息,讓我們有時間在與新潛在客戶會面之前準備好潛在的解決方案。掌握這些資訊最終會帶來更好、更有益的對話。
如果我遺失了 SIM 卡怎麼辦? 確定要在哪些頁面上安裝潛在客戶機器人、要說什麼以及如何路由這些潛在客戶非常重要。如果您的定價頁面有大量自然流量,或者您發現此頁面對您來說轉換率很高,請在那裡放置潛在客戶機器人以與更多數量的潛在客戶互動。
確保您與主導機器人使用的語言是友好且對話式的。換句話說,不要以「您好,今天需要什麼幫助您嗎?」來開始對話。相反,試著說:「您好,感謝您造訪我們的定價頁面!我可以回答有關我們三個定價等級的任何問題嗎?
而且,一旦潛在客戶回答了“合格問題”,例如“是的,我正在為我的公司尋找這樣的解決方案,但我不確定這些軟體包中的哪一個最能滿足我們的需求”,讓您的機器人將潛在客戶路由給正確的代表,以便進行即時對話。
想要了解更多關於設置領先機器人來幫助您的銷售團隊的資訊?看看這篇文章。
2. 加入或參與 X 個聊天。
X 聊天是指一群人在 X(以前稱為 Twitter)上會面,使用商定的主題標籤討論某個主題、趨勢或興趣領域。例如,如果您銷售 PPC 工具,您可以參加每週一次的#PPCChat,其中聊天運行者或嘉賓主持人提前分享討論主題,行業人士分享他們的想法和問題。
X聊天的形式是主持人分享一系列有序的問題(例如,“ Q1:您當前的PPC工具最大的痛點是什麼? ”),參與者以實物方式回复(例如,“ A1:我最大的痛點”重點是有競爭力的支出”)。
如果您想回覆某人的答案或問題(如上面的問題),請先直接回覆提問者的問題。從這裡開始,以下是 X 聊天中不應該做的事情:
X 聊天負責人: “A1:我最大的痛點是競爭性支出。”
銷售代表:「A1:我銷售一種 PPC 工具,可以幫助對抗競爭性支出。想聽更多嗎?
不要成為那個代表。這是讓一群人攻擊你並可能阻止你以後聊天的好方法。
相反,只有當您具有非銷售價值來貢獻、分享知識、連結到有用的文章以及分享其他客戶成功使用的技巧時,才提供價值。您的回覆應如下圖所示:
X 聊天負責人: “A1:我最大的痛點是競爭性支出。”
銷售代表:「A1:我曾與許多表達過類似挫折感的人一起工作過。看看我的一位客戶最近寫的關於拍賣見解的精彩博客文章。
定期參加這些聊天並知道何時貢獻以及何時傾聽。您每週都會與人們建立聯繫,並且在建立了基本的融洽關係後,您可以詢問是否可以在線下跟進其中一些人。
您可以對 Quora 採取與 X 聊天類似的方法:始終提供價值 (ABVP)。
Quora是一個知識共享平台,使用者可以在上面提出問題並獲得世界各地行業專家的解答。好的答案會被投票並顯示在頁面頂部。
建立免費帳戶,確保填寫您的個人資料,並選擇您的興趣。透過回答問題來感受該平台。再次強調,永遠不要公開推銷。回答您有背景的問題,並考慮重新措辭您公司網站上的部落格文章,以提供有組織且經過充分研究的答案 喬丹20。
在適當的時候,連結到一些不同的文章,這些文章可能會回答您的潛在客戶接下來關於此事的幾個問題。
將 Quora 視為建立融洽關係的工具,僅在有空缺或您已在 LinkedIn 等其他平台上建立聯繫時才提供您的解決方案或要求他們花更多時間。
有興趣了解有關 Quora 銷售勘探的更多資訊嗎?看看這篇文章。
4.優化您的電子郵件簽名。
您發送的任何電子郵件中最有價值的部分可以說是電子郵件簽名。不賣也可以賣。
首先添加專業頭像、適當的聯絡資訊以及(如果可能)您的公司徽標(超連結回您的網站)。作為獎勵,請添加您的公司最近獲得的獎項或行業榮譽、熱門部落格文章的連結、簡短的客戶評論、產品公告或與您預訂時間的日曆連結。