透過客戶回饋推動您的新創企業成長行銷工作

您的消費者擁有您所需的洞察力,以確保您的訊息 成長行銷工作 傳遞和宣傳能夠引起合適的人的共鳴。他們可以告訴你,“不清楚你的產品的用途, 電話號碼庫 所以我對購買沒有信心。”或者,「我喜歡您網站上的電子書。在我們與銷售人員交談之前,它就預先回答了我們的大部分問題。 

這種寶貴的回饋可以推動您的新創企業向前發展。

文塔娜·阿什利·克勞德在我們最新的訪談中 就新創公司如何加速成長提出了一些建議。  

她談到: 

  • 對現有客戶和潛在客戶的回饋持開放態度  
  • 大規模執行 AB 測試以找到適合您產品的訊息傳遞 
  • 使用 LinkedIn 等工具實現流程自動化,同時保持外展個人化 
  • 透過社群和內容行銷建立思想領袖地位  

卡洛琳: 大家好,歡迎來到成長行銷聊天室。今天,我和阿什利·克勞德一起來到這裡。她是 VNTANA 的聯合創始人兼首席執行官,自從她創立公司以來,她取得了巨大的成功,我很高興今天能有她。阿什利,非常感謝你和我在一起。 

艾希莉: 是的,來到這裡真是太好了。 

CAROLINE: 首先,您能為我們介紹一下 VNTANA 的背景嗎?這是關於什麼的?你們是做什麼的? 

艾希莉: 是的,當然。因此,VNTANA 是一個 SaaS 平台,可以輕鬆創建和分發 3D 電子商務體驗。所以簡單的思考方式就像 Vimeo 和 YouTube 一樣,讓上傳、嵌入和分享影片變得非常容易。我們讓上傳、嵌入和共享 3D 和擴增實境體驗變得非常容易,事實證明,這可以使轉換率翻倍並增加購物車大小。 

卡洛琳: 很好,是的。這絕對是一項非常棒的技術,無論是作為消費者還是行銷人員。我認為這是非常令人興奮的事情。好吧,也許您能告訴我們更多關於您是如何開始的以及自推出 VNTANA 以來您是如何發展的嗎? 

艾希莉: 是的,我的背景是工程學。我在 3D XR 領域 成長行銷工作 工作了十多年,多年來我們與許多品牌合作,創造了不同的混合實境體驗,但沒有人擁有其產品的正確 3D 檔案可以用來做任何事情。它們總是太大而且格式不正確。然後從 2018 年、2019 年開始,我們開始看到手機變得足夠好,可以做一些相當不錯的擴增實境。 Snapchat 和 Facebook 開始在網頁設計中支援 AR 濾鏡以支援 3D。我們意識到,我們為自己編寫的軟體實際上可以幫助任何公司輕鬆地在網路上使用 3D。因此,我們在 2020 年初、新冠疫情爆發前就推出了 SaaS 平台。 

然後,隨著新冠疫情關閉零售商店和物流

電話號碼庫

卡洛琳: 好的。所以你顯然已經相當成功了,對吧?您正在與大品牌合作。那麼,恭喜你。我向您提出的問題顯然是,疫情可能是個好時機,但是,在您看來,實現這種成長的關鍵、成功的關鍵是什麼? 

艾希莉: 是的,我認為最重要的是傾聽客戶的意見。我 成長行銷工作 們整個團隊都是一群嚴肅的 3D 書呆子和工程師。歸根結底,我們的大多數客戶都是經營電子商務網站並從事銷售和行銷的人員。所以當我們剛開始的時候,就接近他們說。 「我們擁有這款專利 3D 優化軟體」。他們就像。 「我們不知道你在說什麼」。因此,請嘗試繼續壓抑該訊息。我們當時想,好吧,這並沒有引起共鳴。為什麼,在我們獲得了一些第一批客戶之後(幸運的是,Hugo Boss 是他們的客戶),他們實際上有一些令人驚嘆的人,例如他們公司內的3D CGI 專家,他們會說,“我們了解您在做什麼。所以你可以在那些大企業中找到一些冠軍,但在那之後它就在傾聽。 

好吧,銷售和行銷團隊誰在使用這個?他們為什麼 最容易學習、最難學習的程式語言 想要它?就像,嗯,它很容易使用。這與我知道如何將影片放在網站上的方式相同,但現在是這種新的互動式內容,它提高了我的轉換率,這就是我關心的。因此,它使我們能夠採訪客戶,傾聽他們的意見,透過自動化LinkedIn 訊息傳遞和出站電子郵件等方式大規模更改我們的訊息傳遞AB 測試,但在訊息傳遞中進行此類AB 測試,會引起共鳴並發揮作用與不了解技術的人一起。 

例如其他創業家可以利用的最有影響力的行銷活動是什麼? 

卡洛琳: 好的,太好了。這是非常重要的一點,要真正了解誰是您的實際買家,您是否經常,有時它與您的用戶不一樣,對吧?或者您的用戶之一,那就太好了。很好的建議。好的,最後,我想聽聽您的建議,

艾希莉: 是的,我想我告訴過你,我認為部分  原因 喬丹20 也是新冠疫情和人們在家感到無聊,但 LinkedIn 非常棒,有多種工具可以幫助自動化聯繫 LinkedIn 的訊息傳遞方式。既不煩人也不垃圾。但不,感覺就像它確實來自你並且你感興趣。所以這很重要。然後,即使只是發帖,我的意思是,對我們來說,因為我們正在為一群不一定非常深入了解 3D 和 AR 的人帶來有點新技術的東西。 

撰寫部落格和製作操作視頻    

以及任何有助於向人們傳授技術、如何使 成長行銷工作 用它以  及為什麼應該使用它的東西。然後在 Twitter、LinkedIn 和社交媒體上發布資訊確實對我們來說是最有效的,而不僅僅是在我們的產品上發布功能。它發布資訊豐富的內容來教導人們,一些對他們的業務有用的東西。 

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