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数字营销不仅仅涉及社交媒体:墨西哥面临的挑战

许多公司在制定数字营销策略时使用的公式几乎总是相同的:除了拥有信息丰富的网站或电子商务外,还在社交网络上创建个人资料,然后他们继续创建吸引力广告来推广品牌,或潜在客户广告来吸引网站流量并产生购买。 

当然,将社交媒体视为公司数字定位战略的一部分(就像广告一样)是一件好事,只要它们不是我们制定战略的唯一渠道。

尽管我们作为用户通常将大部分时间花在社交网络上,从 Facebook 到 Instagram,再从 Instagram 到 Twitter,但现实情况是,当我们对某些特定事物有疑问时,我们通常会去“圣谷歌”查找。 

那么,为什么不制定一个策略,除了为您的潜在客户提供有价值的内容之外,还能帮助您改善网络定位呢? 

这是我和 Edgar Higuerey(客户经理)以及 Lupita Pérez 代表 Rock Content 参加墨西哥全国市场营销、创业与数字商务大会的谈话的开始,这次大会由 CEA 理事会组织,该理事会是大学的盟友,旨在通过教育活动促进学生的培训。

今天,我可以说,凭借我在数字营销领域 5 年的工作经验,我注意到,许多公司非常重视为社交网络创建内容和不断生成广告,但许多公司却忘记创建网络定位策略,以便帮助客户通过 Google 找到他们。

Facebook 停电对墨西哥企业的影响

不到一年前(2021年10月4日),发生了著名的“Facebook停电事件”。据一些媒体的数据,Instagram、Facebook、WhatsApp等社交网络瘫痪了5个多小时。 

尽管许多用户转移到其他社交网络继 亚美尼亚 电话号码数据 续互动;这对公司产生了影响。据网络安全平台NetBlocks数据显示,此次全球崩溃给墨西哥造成2.65亿比索的损失。 

这样,我们可以说,在这 5 个多小时里,许多墨西哥公司失去了销售额、知名度和潜在客户,或者他们的客户感到沮丧,因为他们没有从社交以外的任何渠道找到直接回应。 

社交媒体或广告之外的策略

我已经谈论了很多有关创建网络定位策略的 罗伯特·罗斯 高级分析高级分析师 – 建模和小型商业定价 内容。但是,公司应该实施什么策略来确保人们可以通过社交媒体或广告以外的渠道发现他们呢? 

为了回答这个问题,我们可以考虑一种诸如入站营销之类的策略,该策略基于能够帮助用户解决他们的疑问或问题,以便他们获得以更直接的方式与潜在客户沟通的许可,从而建立更持久的关系。 

这意味着,我们不是通过具有侵扰性的广告或只能通过社交媒体获得知名度的广告来接触潜在客户,而是通过客户感兴趣的内容来吸引他们,这些内容将专注于解决他们的主要问题或疑虑。在这种情况下,内容营销是该方法的最佳盟友。 

内容营销及其在墨西哥的整合

根据Rock Content 与 Semrush 联合开发的《2020 年 SEO 趋势》研究显示,35% 的拉丁美洲公司没有开展任何与内容营销相关的工作。 

我们可以看到,这个数据是2020年的,而在美国,根据内容营销协会的数据,自2014年以来,该国93%的公司就已在实施内容营销策略来进行品牌推广。 

另一方面,根据研究公司 Hoyreka 的调查,同样是西班牙语国家的西班牙,自 2017 年起(比墨西哥早 3 年),91% 的公司就已开始使用内容营销来创造商机。这反映在当年的第三份内容营销报告中。

那么,为什么墨西哥大多数公司在实施这一战略方面落后了呢? 

这在很大程度上与营销团队的能力有关,他们不太重视数字营销,而是继续依赖传统渠道。另一方面,人们很少认识到数字营销在创造销售或客户方面的重要性,而且对于营销团队应具备的角色或领域也缺乏了解。 

好消息是,许多公司在意识到自己没有足够的团队来制定这些策略时,选择将策略外包给掌握该主题并拥有训练有素的团队来制定内容营销策略的公司。 

案例:面向大学的入站营销和内容营销 

在这种特定情况下,Aliat Universities 决定制定 新加坡數據 内容营销策略;因为这样的策略是教育消费者而不是说服消费者的完美“搭配”。 

2018 年,Aliat Universities 与 Rock Content 开始结盟,双方制定了入站和内容策略,以提高品牌知名度,最重要的是帮助潜在学生解决对大学学位、学习计划和各种主题的疑虑。 

一年后,Aliat 成功定位了超过一千个关键词,这使得 80% 的博客访问量自然而然地获得,而无需在广告上投入一分钱,甚至在社交网络上也是如此。 

目前,Aliat 在教育内容有机定位方面排名第二,超过了其一些主要竞争对手。 

墨西哥需要采取哪些措施来吸引更多公司实施内容营销?

这是我们在谈话结束时被问到的问题之一。我可以说你需要把三件事付诸实践:知识、纪律和耐心。 

  • 有关营销团队结构的知识。需要多少人以及谁负责执行每项活动。
  • 纪律和耐心。这两种做法是相辅相成的,因为这不是一种可以在 24 小时内获得结果的付费广告策略,所以团队必须有足够的耐心等待中期结果,以便他们在策略中使用的关键字出现在第一批结果中。除此之外,他们还必须保持一致和自律,继续向潜在受众发布和提供信息。 

现在,让我们继续分享知识,希望几年后,我们可以说墨西哥 90% 的公司正在实施入站和内容策略。 

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