其结果是：顾客起初还彬彬有礼，但后来却恼怒地拒绝所提供的服务或化妆品。如果销售流程未与您的沙龙的理念相一致，那意义的。
事实上，了解客户的期望并不困难。人们需要：
清晰的服务；
协商而非“强加”；
能力（“我永远不会被欺骗”）；
个别方法；
积极的态度；
专业层面的建议。
顾客希望推荐成为他们整体沙 电报数据库 龙体验的一部分。当然，他们不会告诉你这些。然而，每个人都对美容院、商店、咖啡馆抱有某种期望。而这 有人说其他家长对孩子的迟到时常会编造出荒谬的 些期望都是基于朋友的评论、广告材料或文章而形成的。
让我们举个例子。该美容院选择了这样的口号进行定位：“速度、专业”。客户同意购买家庭护理，联系管理员付款，却被告知产品缺货。当 邮寄线索 然，客户会失望——“他们和其他人一样！”
第三步中的操作应如下：
问问自己：客户是否期望您的专业人士为他们提供专业建议？
建议对服务流程做出调整。如果沙龙好，那么服务技术就是基于企业的理念而开发的，并且是与客户沟通的合理组成部分。
步骤 4：让你的造型师尽可能轻松地交叉销售你的服务和家居护理产品
可以使用哪些工具来方便将客户推荐给其他沙龙专家：