嘿，梅林 – 非常喜欢您的演讲，并试图找到一种方法让 [美国政府大部门] 雇用您与我们 [知识工作者] 交谈，我们实际上只创造知识 – 而且只是偶尔创造知识。
我刚看了你的新幻灯片
有一点我没注意到（但你可能在说辞里提到了），那就是这种工 ws 粉丝 作方式的无形“成本”。开放的政策可能会让你被打断，但回报是鼓舞士气，让人们觉得你很在乎。把自己与干扰隔绝开来，会给人留下不好的印象：如果我给任何人一个写着“别浪费我的时间”的标记，立刻就会招致厌恶和嘲笑。所以这或许可以成为未来MM演讲的一个主题：如何在不牺牲无形成本的情况下实现“收件箱清空”？
然后我回答道：
对我来说，重要的是在需要你的时候，让那些需要你的人能 上面写着所有让你在理论上感到兴奋的事情 够联系到你，但要合理——这和随时向任何人提供100%的联系权完全不同。那样……简直疯了，而且只会给那些懒得整理自己、遵守合理日程的人带来好处。（依我之见）
这一切都是为了管理期望。
今天我了解到一个家伙
他是公司里最受尊敬、最钦佩的人之一；公司里的每个人都知道，他每天早上整个上午的门都关着（真的关着——不许打扰，没有例外）。那是什么？那是他工作的时间。午饭后，直到一天结束，他的门从不关——没错，你想进来“打扰”他，就进来“打扰”他。这就是他 档案 档案 的全部想法。而且效果非常好。
他之所以取得巨大的成功，并不是因为他会说：“当然！只要你愿意，就浪费我的时间吧”，而是因为他实际上是在告诉全世界：“听着；我会为你腾出时间，但永远不要以为我是你的妈妈。”