電子郵件行銷軟體和 在幫助開發銷售線索、管理客戶以及簡化和自動化行銷工作方面同樣有效。
然而，這兩個軟體雖然有助於實現相似的目標，但存在巨大差異。如果您對兩者都不太熟悉，那麼為您的公司選擇最好的一個可能會令人困惑。
客戶關係管理定義
代表客戶關係管理。此技術可幫助企業收集和整理客戶訊息，並有助於得出明確的結論，從而有效地管理客戶關係。
軟體以明確的方式收集和儲存所有與客戶相關的資訊。因此，可以收集有關客戶旅程中每個接觸點的信息，例如與他共享的所有營銷信息、對向他展示的活動的參與、購買行為、與客戶支持的互動等等。
這些資訊將幫助行銷人員了解各種客戶需求，並改善與他們的關係。
工具的類型
以下是一些不同類型的 工具
分析 有助於數據視覺化，使行銷人員能夠更好地了解他們的客戶、他們與公司的互動以及未來的可能性。
營運 根據您從客戶收集的數據幫助簡化業務運營。
策略 透過幫助行銷人員做出更好的決策來支持行銷人員。
工具的功能
以下是 工具的一些基本功能。
潛在客戶管理
此功能將幫助行銷人員管理 新西蘭電子郵件列表 已經對您的服務或產品表現出興趣的客戶。利用這些訊息，銷售團隊可以仔細地使用行銷策略來引導潛在客戶通過銷售管道，直到他們轉換為實際銷售。
聯絡人管理
這是 工具的重要亮點之一。此功能可協助行銷人員以易於存取的方式儲存客戶的各種聯絡資訊，例如姓名、地址、電話號碼、社交媒體 等。
電子郵件集成
儘管電子郵件行銷軟體 這可以透過增加銷售額或降低成本 和 工具不同，但一些行銷人員希望利用將 工具與其整合的可能性。
專門設計的 軟體將幫助行銷人員將兩者聯繫起來。
使用 工具的好處
使用 工具可以帶 埃克萊拉納賈 來許多好處。讓我們來看一些。
改進報告和數據分析
數據分析和報告在確定公司的各種行銷決策中發揮著至關重要的作用。有了正確的報告，就可以了解客戶的多種需求，這有助於以適合客戶需求的方式簡化行銷工作，從而促進銷售。