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我從未從 Bershka 連鎖店網上購買過商品，但在危機期間，我收到了一封相關的營銷電子郵件（貨件上的細則清楚地表明了他們是如何獲得我的電子郵件地址的）。他們邀請我從家裡買東西，這樣就不用出去，他們給了我折扣。這封電子郵件吸引了我的注意，因為他們將我劃分為感興趣的受眾似乎有點令人驚訝，否則，這就是我這些天收到的眾多電子郵件之一。
最近幾週，我收到了幾乎所有與我一起乘坐飛機的公司和所有與我一起旅行的火車公司的電子郵件，解釋了這種情況對他們的影響，來自許多各種類型的公司指出了他們正在採取的措施以及採取的措施他們仍在提供的服務以及各種送餐服務堅持說他們仍然開放，我可以繼續訂購我最喜歡的菜餚。
雪崩般的電子郵件並不像歐
洲資料保護法生效時那樣勢不可擋，當時似乎世界上每個品牌都在向我發送有關隱私和資料保護的電子郵件，但這有點勢不可擋。那些直接談論這場流行病的人也加入了那些以不那麼直接的方式談論這場流行病的人。自從這一切開始以來，我不斷收到一家在線家具店發來的電子郵件，其中包含創建“家庭辦公室”的建議。
在這個困難時期，由於所有客戶都在家， Whatsapp 號碼列表 數位管道已成為企業應對銷售額下降和活動關閉的少數解決方案之一。研究和分析表明，近年來，電子郵件行銷已成為在線上消費者面前定位自己的最有效工具之一。
此外，現在消費者在某種程度上是一個被俘虜的觀眾：他們不斷地盯著手機螢幕並處理透過這種方式收到的所有訊息，因為這是他們用作娛樂的資訊來源以及與家人保持聯繫的方式。也許，他們現在看到您的電子郵件的機會更高。
但這並不意味著公司應該展開一
場壓倒性的競爭來贏得消費者並提醒他們他們的存在。事實上，過於嚴厲或試圖過度利用疫情作為槓桿，最終可能會適得其反。
事實上，正如美國媒體Vox的分析所回憶的那樣， 是適合您的社群媒體廣告策略嗎？ 對於許多消費者來說，這種鋪天蓋地的電子郵件非常煩人，而且非常不積極。如果你沒有什麼重要的事情要說——這就是消費者自己在社群媒體上所說的——最好什麼也不說。正如媒體報道的一位消費者在推特上所報道的那樣，你真的不在乎一天下午你因為需要竊取他們的 WiFi 而向其提供電子郵件地址的那家咖啡店是否正常營業。
這些發貨背後的原因
如分析所示，在某種程度上，這種雪崩般的電子郵件具有某些特徵， 007 厘米 特別是在危機爆發的最初幾天以及局勢尚未升級到如此嚴重的情況下。
首先是謹慎和透明的理念。品牌最近了解到，他們需要保持透明度並陪伴消費者。他們必須告訴他真相。這就是為什麼他們發送所有這些電子郵件行銷活動，以營造一種感覺，即他們隨時告訴您他們在做什麼，並起到保證的作用。事實上，對公司在這些活動中使用的語言的分析表明，他們經常使用社區、健康和監控等詞彙和概念。
第二點是讓顧客放心。公共關係和傳播專家認為，透過這些資訊和這種透明的幻覺，它們有助於減少客戶的焦慮。在某種程度上，在消費者已經非常苦惱和緊張的時候，這些電子郵件是一種常態。