與僅考慮網站資料的先前版本不同,GA4 追蹤網站和應用程式資料並將其整合到一個 Analytics 帳戶中。谷歌也更新了資料架構和收集方法,以反映當前客戶使用技術方式的變化。
儘管Google在建立 GA4 時本意良好,但它仍然受到搜尋行銷社群的強烈反對。但是,不管你喜歡與否,Google已經明確表示:GA4 升級不會很快出現。
新媒體資源會自動轉換為 GA4,Universal Analytics 將於 2023 年 7 月 1 日棄用。
因此,問題不在於您是否應該升級到 Google Analytics 4 ,而在於何時升級?
我們將介紹以下內容:
目錄
什麼是Google分析 4?
UA 與 GA4
了解基於事件的跟踪
升級到 Google Analytics 4 後該怎麼辦
最後的想法 – 關於 GA4 升級您需要了解的一切
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什麼是Google分析 4?
Google Analytics 4(以前稱為App+Web)是最新一代的網路分析平台,它將取代先前的資產類型 Universal Analytics (UA)。
Google 使用人工智慧驅動的技術創建了 GA4,以滿足企業不斷變化的需求和安全趨勢。 GA4 的一些最重要的變化包括:
數據收集。隨著全通路電子商務的出現,GA4 從網路和應用程式收集數據,讓企業在不同平台上看到統一的用戶旅程和客戶生命週期。
基於事件的追蹤。UA 透過查看裝置和平台會話來衡量用戶,這導致在切換裝置時錯失機會和資料遺失。現在,GA4 使用基於事件的資料模型來追蹤使用者行為。使用用戶 ID 和獨特的 Google 訊號,可以更輕鬆地在客戶旅程中追蹤用戶。
隨著轉向追蹤事件和參數,GA4 還引入了新的參與度指標,例如參與會話、參與時間和參與率。
資料控制和隱私。在GDPR和CCPA等資料隱私法出台後,GA4 為使用者提供了新的資料控制措施以保護其隱私。這些資料隱私選項包括用戶能夠:
控制他們收集、保留和共享資料的方式。
決定收集的數據是否可用於投放個人化廣告。
透過向 Google 提交請求來刪除 Analytics 資料。
與它的前身不同,GA4 不收集 IP 位址和儲存 cookie。
機器學習。GA4應用機器學習技術來填補GA4升級改變的資料空白。預測分析可以發現使用者行為的趨勢,使您能夠提供更聰明的見解並建立預測。
深入報道。GA4 引入了探索,它可以讓您存取 UA 預設報告中不可用的資料和分析技術。這些功能使您可以更深入地查看數據以回答複雜的問題。
擴大整合。GA4 旨在更好地與BigQuery、Google Ads 和 Google Data Studio 等其他產品搭配使用。
這些正面因素固然不錯,但 GA4 與其前身相比如何?
UA 與 GA4
Google Analytics 4 在資料架構、使用者介面 (UI)、導航、報告甚至術語方面都與舊的 Universal Analytics 版本不同。最明顯的差異是資料建模的變化。
Universal Analytics 僅限於追蹤獨立的網路會話,而 Google Analytics 4 已擴展到跨 App+Web 屬性追蹤數據,從而為用戶提供了更廣泛的數據視角。
UA 與 GA4 – 一般分析與 Google Analytics 4
也就是說,GA4 仍在解決一些問題,因此它不具備我們習慣的所有 UA 功能。以下是GA4 升級尚未解決的一些重大問題:
1. 相容性
困擾GA4升級的首要問題之一是缺乏與其他工具的兼容性,這是可以理解的,因為它剛剛發布。
我們詢問了一位大型 SEO 工具供應商,現在是否一切都與 Google Analytics 4 相容。
不幸的是,實施速度比我們預期的要慢一些,因為谷歌目前僅提供測試版的 API 文件。
一些已轉向 GA4 的營銷人員計劃通過第三方解決方案補充跟踪,並在 GA4 的表現優於這些應用程序後完全轉向 GA4。
2. Cookie 遺失
GA4升級透過減少對第一方和第三方 cookie追蹤資料的依賴,考慮了更嚴格的資料隱私法。
相反,它使用機器學習技術來填補資料空白(例如,不同意被追蹤的使用者)並提供預測指標,例如購買機率、流失機率和收入預測。
3. 資料保留
與 UA 不同,GA4 僅儲存最多 14 個月的資料。此外,它不會繼承 UA 的歷史資料。 GA4 僅在您升級後才開始追蹤資料。
升級到 Google Analytics 4後,您不會遺失 UA 資料。您仍然可以保留您的 UA 帳戶及其數據,直到該帳戶於 2023 年 7 月 1 日消失為止。
當您升級至 Google Analytics 4時,我們建議您建立新媒體資源,以便您隨時可以存取目前 UA 媒體資源中的資料。
UA 與 GA4 之間的並排比較
了解基於事件的跟踪
現今的品牌互動不僅限於公司網站;用戶透過多種管道和設備與品牌建立聯繫。基於事件的追蹤是 GA4 升級的最大變化之一。
讓我們看看它是什麼以及它如何使您的業務受益。
它是什麼以及它是如何工作的
事件旨在追蹤您的網站頁面和應用程式中的操作。甚至在GA4 升級之前,UA 就已經支援事件追蹤。
每次在 UA 中建立事件時,您都需要包含四個特定參數或元信息,以便更好地分析事件。這四個參數是:
活動類別(必填)
事件操作(必填)
事件標籤(可選)
事件值(可選)
但是,UA 僅限於這四個參數,這會影響報告和您可以收集的潛在資訊。
相比之下,GA4在參數上更加靈活。除了必需的事件名稱之外,您還可以新增最多 25 個參數。 GA4 會自動記錄這些參數,但您是否想在報告中使用它們取決於您:
語言
頁面位置
頁面引用者
頁面標題
螢幕解析度
發生了什麼變化(與 Universal Analytics 相比)
透過轉向基於事件的跟踪,GA4 升級為企業提供了重新審視客戶旅程的機會。
UA 將操作(或會話)作為事件進行追蹤; GA4 將所有使用者互動視為單獨的事件。
這種細微差別如何影響報告?
在 GA4 中,您所做的一切都會被跟踪,而不僅僅是您在頁面中執行的操作,因此您可以建立更強大、更靈活的報告。
例如,假設您想要確定哪種類型的廣告對於特定廣告活動效果更好:側邊欄廣告或橫幅廣告,因此您設定了記錄點擊的事件。