现在应该清楚的是,真正的 数字化转型 必须基于 全面的战略 ,而不仅仅是插入某些技术。
但是 在公司 引入数字战略的步骤是什么?
让我们逐一看一下,以了解如何让您的传统公司在市场上比以前更具竞争力。
评估数字化对你所在行业的影响
任何战略,无论是数字战略还是其他战略,都始于 了解战场。如果你不知道要进入什么环境,你甚至不知道要选择什么工具或磨练什么技能。
因此,第一步是 研究 您经营所在的市场。数字化普及了吗?顾客准备好改变他们的习惯了吗?有哪些新的机遇正在涌现?你会遇到哪些竞争对手?
在这项研究中,您必须彻底分析其 优势是什么 ,以及 风险是什么。
此外,这次考试还能让你了解 可以引入哪些工具 给公司来提高产量或销量。除此之外,您还需要了解您必须雇用哪些 新合作者 、他们拥有哪些研究背景和技能。
这当然是一项长期的研究,但至关重要的是要 了解如果您引入数字战略,您将在市场中占据什么地位 ,以及如果您不引入数字战略,将会发生什么。再思考一下柯达和诺基亚的情况。
在这种分析过程中,许多人被风险所阻碍,他们只看到风险。我们建议您 首先 敞开心扉,评估一下有哪些机会。
想一想星巴克的案例 。 2008年,这家著名的美国咖啡连锁店发现自己面临严重的风险,因为麦当劳决定在其美国门店推出 McCafé 系列产品。星巴克不想被别人绕过,而是决定做出反应,在海外开设门店,并增加烘焙食品的供应。该公司最近也采取了同样的举措,推出了通过应用程序进行预订和付款的方式。这意味着要适应市场。
志存高远
你知道星巴克这一战略举措的结果是什么吗?由于这款应用程序 ,销量翻了一番。
如今,顾客不再需 WS电话列表 要在柜台排队订餐,而是可以在到达销售点前几分钟通过应用程序方便地订餐,然后领取仍在冒热气的饮料。
然而柯达却没有这么大胆,这导致它被竞争对手超越,并背负了巨额债务。
是什么造成了差异?雄心壮志。
星巴克志存高远,并制定了 明智的策略 来应对门店顾客数量的下滑。这就是数字战略。
通过此举,该公司不仅推出了可供客户使用的数字工具。他考虑他们的需求并 创造价值。这就是简单的技术集成和真正的战略之间的区别。
事实上,这一心理过程背后的机制与传统策略中发生的机制并没有太大不同。这就是为什么 成熟企业 比几乎只考虑技术的新创企业 更具优势。
在公司内做出改变
战略的改变必然需要 新的工具 和 新的技能。这意味着公司内部要做出改变。
如何让一个简单的改变成为转折点?从你的优势开始 。
研究您与竞争对手的不同之处、是什么让您的公司成为市场领导者,然后制定将这些竞争优势与 数字思维相结合的战略。
如果你引入新工具或新流程,你就会需要 新员工。研究您需要的角色,同时也要考虑您的老合作伙伴。
正是您迄今为止 导致HubSpot 潜在客户评分无用的一个错误 拥有的员工才使您的公司取得了今天的成就。不要因为他们不具备适当的技能而将他们抛在角落。
他们的优势在于他们在各自岗位上拥有丰富的经验。 通过研讨会、在线课程和专家研讨班 提供 培训,增强其能力。
此外,我们说使数字战略有效的关键之一是开放的心态。因此,我们建议您让员工摆脱僵化的职位,让他们在团队内协同工作,以提高最终结果。
创造力、新思维和对合作者的重视会本能地 为您的公司 带来新的人才。
选择要开始的项目
首次实施数字战略的公司最常犯的一个 错误就是想要立即彻底改变一切。这是一个坏主意。
想想星巴克推出基于应用程序的预订和付款。一个 项目,一个巨大的成果。
试图一下子改变一切 新加坡数据 会导致两个负面结果。您无法全面研究每一项策略及其对您的业务的影响,也无法始终如一地执行这些策略。
这就是为什么我们建议您 按照优先顺序采取行动,就像传统策略一样。
考虑市场、客户体验、时间、预算以及您现有的或短期内可以获得的技能。
通过从 最近的里程碑开始, 您可以逐步改变您的公司并建立利润基础,使您即使在长期也能取得成果。而且你也会让投资者相信你正在朝着正确的方向前进。
但请记住,短期目标并不意味着与业务无关的目标。
要确定您的优先事项,请始终寻找 您想要在市场上获得的 竞争优势与 您可以为您的客户创造的 附加值之间的交汇点。