一段時間以來，人工智慧(AI)一直是我們討論的一部分，尤其是那些與公司內部創新有關的議題。在這一領域，似乎越來越多的專業人士認為人工智慧將成為幫助組織走向成功的主要技術之一。
事實上，未來兩年，使用人工智慧的公司數量很可能會持續成長，這並不奇怪。機器學習因其促進工作、簡化流程和提升產品的能力而日益普及。因此，公司的生產力得到提高，並為公司的成功開闢了道路。
什麼是人工智慧以及它的用途是什麼？
它是一種能夠利用機器和電腦系統模擬人腦處理過程、利用技術提供的可能性和改進的技術。科學和邏輯過程的結合使人工智慧能夠自主分析和解決問題，並在此過程中進行漸進式學習。它這樣做，也總是從人性的演算法和典範出發。因此，其目標是促進流程和分析，使人們的生活更輕鬆，任務更容易執行。
人工智慧對企業的重要性
另一方面，現在我們知道了，是時候問問自己人工智慧的用途是什麼了。儘管確實有許多組織選擇了它，但仍然有人對其應用存在一些疑問。為了解決這些問題，下面我們將告訴您這項技術可以為您做些什麼。
自動化流程。某些機器的引入可以幫助機械化一些手動任務，以更少的時間和更少的資源來執行它們。這種情況可以提高企業的生產力，同樣可以實現流程和作業的 可擴展性。
分析數據。在當今世界，大數據是主角。我們談論的是數據時代，以及公司可以接收到的大量訊息，然後做出策略決策。從這個意義上說，人工智慧有助於組織和排序大量的數據，以了解哪些數據對業務模型有用且有趣。
協助客戶。結合可以自動回應並專注於客戶的工具是一種非常有效的方法，可以用最少的時間和資源投資來建立必要的關係。在這裡，王者是聊天機器人，即提供虛擬客戶服務的即時聊天，並日益完善，以便提供更個性化 尼日利亞電話號碼庫 的待遇。一個很好的例子是谷歌助理。後者也開始在很短的時間內以有限的方式在包括西班牙在內的一些國家 實施其Google Duplex技術。
幫助團隊。儘管人工智慧可以取代先前手動執行的任務，但這項技術並不是工人的敵人。恰恰相反。人工智慧為他們提供資訊並支持他們的一些工作。例如，借助這些系統，員工可以與先前經過人工智慧（AI）過濾和研究的客戶進行更直接的聯繫。
創新節省時間和資源意味著擁有更強的能力致力於創新
從錯誤中學習。機器的學習能力是毋庸置疑的，當它們認識到故障時，它們能夠記錄下來，以便將來不再發生。因此，它透過 如何在電話行銷聊天中固定重要訊息 確保同樣的錯誤只犯一次來提高生產力。
商業世界中的人工智慧
儘管從培訓的角度來看仍有很長的路要走，但人工智慧的潛在商業應用是驚人的。事實上，針對後者，西班牙人工智慧 美國資料庫 顧問公司Morning Consult針對IBM進行的一項研究顯示，該國39%的組織認為，阻礙其發展的最大障礙是缺乏專業知識。
然而，西班牙的數據非常樂觀。根據上述於 2020 年 2 月準備的研究，該國 82% 的公司已經實施、正在引入或正在考慮將人工智慧技 如何以及 術納入其流程中。這一數字使西班牙位居歐洲之首。此外，安全、流程自動化和客戶服務佔據了企業在人工智慧方面選擇的重點。