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在巴西对新产品进行了近一个月的广告宣传后，麦当劳不得不将其撤出市场，因为有人指责“McPicanha”汉堡（据称以该国最受欢迎的牛肉部位之一命 WhatsApp 主管 名）实际上并不含有牛肉，而是一种赋予产品风味的酱汁。巴西最大的真人秀节目《巴西老大哥》甚至宣布推出这款汉堡，让产品得到了大量的宣传。
而它的竞争对手汉堡王也紧随其后
该公司还受到 Procon（巴西一家消费者保护机构，类似于美国的 CFPB 或墨西哥的 Profeco）的批评，称其在 2021 年底推出的“肋排皇堡”欺骗消费 许多居民生活在极端贫困中者。与麦当劳的类似，这款皇堡不是用赋予三明治名称的肉制成的，而是用酱汁和香气制成的。
除了受到当局的指控外，这两家公司还在社交媒体上遭受了负面影响，因为当消费者得知这两款产品并不完全符合他们的预期时，他们感到不满。公司必须做出回应，甚至改变菜单。
假汉堡
麦当劳事件发生在四月底，该公司已就该广告的误导性内容道歉。该公司在一份官方声明中表示，“这些新品推出了独家 Picanha 风味酱料（含天然 Picanha 香料）、新包装以及成分和大小不同的汉堡。”
该食品公司已将这款汉堡从巴西所有餐厅下架。广告监管机构 Conar 已对此案展开调查。
5月初，汉堡王也因同样的做法受到批评。 “肋排皇堡”只保留了“肋排的香气和风味”，没有猪肋排。该公司表示，无论这意味着什么，其产 中吸取的教训 品成分“始终清晰”。 Ribs Whopper 汉堡于 2021 年底推出，但在 McPicanha 丑闻之后，其误导性广告被公众和媒体曝光。
两家公司均表示，他们在广告中提供了配料信息，并指出“picanha”和“肋排”只是添加到汉堡中的调味料。但他们选择以非常小的字体包含这些信息，这可能会引起消费者的困惑。
消费者信心如何？
消费者信心已经动摇，需要一段时间才能恢 沃沃盒 复。除了对品牌的信任破裂之外，对该领域的信心也受到损害。
我们遇到过一些品牌的案例，它们的宣传和定位不一致，由于省略了有关其产品的功能、制造方法或成分的信息，导致消费者信任度近期下降。
例如，经过动物测试的纯素美容产品、定位为健身健康但实际上热量超高的产品等等。
这个清单很长，虽然看起来很常见，但品牌需要朝着与这一趋势相反的方向发展。主要是因为这一运动引起了消费者的不信任，他们开始对品牌失去信心，然后对那些处于这些丑闻中心的领域失去信心，现在这已经成为一种购买行为。
消费者在接受品牌叙述之前开始做更多的研究。Adobe 进行的一项调查采访了近 6,000 名消费者，结果表明超过一半（57%）的消费者在信任度 中吸取的教训 遭到破坏后会停止购买该品牌的产品。