將 Instagram 訊息、提及和回覆帶到統一收件匣
Instagram 整合超過一半的 Instagram 用戶關注該平台上的品牌，並且更喜歡透過私訊交流。雖然典型的客戶成功團隊更願意更專注於即時聊天，但 Instagram 收件匣可能會讓人感覺有點被忽視。這件事現在結束了。透過新的集成，您可以將 Instagram 帳戶與 Salesmate 收件匣連接起來，並開始回覆訊息，不會錯過任何訊息。不僅是訊息，您還可以直接從 聊天報告等 銷售人員收件匣回覆故事提及和故事回覆。了解有關此整合的更多信息
更深入了解訪客和顧客行為
聊天報告我們推出了 6 種新的聊天報告，讓您更清楚地了解聊天行為並深入了解聊天行為。
按來源 URL 進行對話計數：查看您從哪個頁面獲得最多的聊天。
按推薦 URL 計數的對話：查看推薦訪客推動聊天的首頁。
按作業系統列出的聊天概述：查看特定時間內從不同作業系統發起的對話的百分比。
按裝置劃分的聊天概述：查看特定時間內從不同裝置發起的對話的百分比。
按瀏覽器劃分的聊天概述：查看特定時間內從不同瀏覽器發起的對話的百分比。
聊天旅程見解：此報告中顯示針對每個聊天旅程顯示的見解。
仔細查看性能概覽
向下鑽取可幫助您更仔細 準確的手機號碼列表 地查看資料並更深入地了解一層。活動績效概覽和交易績效概覽報告現在支援向下鑽取。看看吧。深入了解活動績效概覽和交易績效概覽小工具
對團隊來說更有意義的細節視圖
我們在頂部操作欄的詳細視圖中新增了可見性規則的新選項。頂部操作欄包含用於溝通、記錄活動、建立交易等的選項。如果您想根據團隊要求突出顯示特定選項，可見性規則可以實現這一點。因此，如果您只想顯示潛在客戶的溝通選項，特別是銷 聊天報告等 售團隊的溝通選項，這是可能的。這可以根據不同的團隊的需求提供個人化的體驗，而其他團隊則沒有他們不需要的選項。在「頂部操作列」上套用「可見性規則」的新選項
使用模板快速進行 WhatsApp 通信
模板讓大眾傳播變得更簡單、更快捷 10 倍。在上次更新中，我們引入了 WhatsApp 集成，現在它也支援模板創建。Whatsapp 模板使 如何使用特殊資料庫進行有效的行銷活動 用者可以建立不同類別、語言和設計風格的 WhatsApp 範本。建立後，系統會將您的範本傳送給 Meta 進行審批，這通 名譽互換 常需要 24 小時。了解有關 WhatsApp 模板的更多信息
為了更好的衛生而進行的小更新
現在，您可以為電子郵件行銷活動範本建立資料夾並有效管理它們。