B2B 与 B2C:有何区别
B2B(企业对企业)和B2C(企业对消费者)是两种主要的营销模式,它们的目标受众不同,因此推广方式也不同。
B2B——针对其他公司的营销。目标是让业务合作伙伴相信需要使用您的产品或服务来改善他们自己的业务。
B2C——针对最终消费者的营销。目标是获得个人客户的推广网站和提升销量的关注和信任,以便他们购买您的产品或使用您的服务。
因此,推广工具和渠道也会有很大差异。
理想客户画像:B2B 受众的主要特征
建立理想客户档案(ICP)是B2B营销的关键阶段。它可以帮助您识别对您的产品或服务最有可能感兴趣的目标受众。
B2B 受众的主要特征或理想客户的画像应该具备哪些特征:
• 业务规模和类型。关于员工数量和公司收入的信息可以让您将企业划分为小型、中型和大型企业。并按行业、专业进行分类。
• 需求和问题。了解潜在客户的“痛点”有助于正 电报号码数据库 确定位。毕竟,推广网站和提升销量的的产品或服务就是为解决这些问题而设计的,因此以解决需求和问题的方式推销自己非常重要。
• 在公司中的职位和角色。你会和谁沟通?如果您提供会计系统,那么您的客户将是首席财务官或总会计师,如果您销售办公家具展览会,他们肯定不需要被邀请参加。
• 预算和投资回收期。研究理想客户愿意在您的产品或服务上花费的预算,以及他们期望的投资回收期。
• 价值观和优先事项。确定对您的客户来说最重要的是什么:质量、速度、服务支持还是创新?
• 信息来源。为了与客户建立沟通,了解他从哪里获取信息非常重要。这些可以是社交网络、媒体、会议或专业社区上的特定渠道或群组。
重要的:
• 不要局限于一般的短语。具体并 识别潜在客户的模式 详细说明理想客户的特征。
• 创建多幅肖像。在B2B中通常存在多个具有不同特征的目标群体。
• 定期更新肖像。市场和客户的需求不断变化。
成功策略:如何制定有效的B2B营销计划
营销计划不仅仅是一组行动,而是一种考虑到目标受众、业务目标和竞争环境的特征的综合方法。
主要步骤:
1. 定义目标和目的。
- 你想达到什么目的?提高品牌知名度、产生潜在客户、增加销售额、增强声誉?
- 您将测量哪些具体指标?潜在客户数量、转化率、平均订单价值、营销投资回报率 (ROI)?
- 你的时间安排是怎样的?设定短期、中期还是长期目标重要?
2.目标受众分析(ICP)。
- 您的理想客户是谁?确定其特征:业务 埃克萊拉納賈 规模和类型、行业、需求、问题、价值观。
- 它们位于哪里?研究他们在互联网上的行为、他们访问的网站以及他们在的社交网络。