您可以向他們提供有關正在進行的優惠的信息，也可以討論他們在使用您的服務時可能遇到的任何問題。
假設客戶的訂閱方案將於下個月結束。在續約前 15 或 30 天發送電子郵件並向他們提供適當的折扣將增加他們入住的機會。只需一封結構良好的電子郵件，他們就無需透過電話與您互動，這也會提高滿意度。
6. 跟進廢棄的購物車
如果客戶對您的產品感興趣並將其添加到購物車，那麼放棄購物車肯 手机号码数据 定存在問題或原因。當客戶未完成購買時，您的客戶支援團隊應該與他們聯繫，以找出問題所在。5.
在購買期間主動向老顧客提供獎勵提供了與顧客互動的好機會。安排與老客戶的通話或會議以加強與他們的關係。
有時，付款會出現問題
或者結帳頁面可能會出現一些故障。透過與客戶聯繫，表明您確實關心他們的購物體驗。針對此類客戶進行個人化的電 消费者的集成非常 子郵件活動，並透過號召性用語 (CTA) 吸引他們回來完成購買。
如果您沒有足夠的資源來單獨聯繫所有客戶，您可以設計和自動執行電子郵件活動。可以篩選客戶回應的內容，以便稍後聯繫並提供交易和折扣。
主動客戶服務值得嗎？
在您的被動客戶服務策略中積極主動地思考和 阿根廷數據 實施它無疑就像是付出額外的努力來取悅您的客戶。在客戶的問題出現之前就將其處理掉，會讓他們再次使用您的服務。