如果你和我聊过五分钟以上，你就会听到我说过，销售就是与人交谈。事实上，你交谈的人越多，你的销量就越高。
好消息是，有很多人可以沟通，从而促成销售。问题是，太多销售人员已经放弃了与人沟通。
电子邮件勘探突然停止工作
相反，他们通过电子邮件等异步通信渠 手机号码数据 道让潜在客户和客户保持一定距离——尤其是在寻找潜在客户时。
他们依赖电子邮件，因为躲在键盘后面比拿营销不再有效 起电话被拒绝更容易。但残酷的事实是：电子邮件作为一种潜在客户开发渠道突然失效了。
最近的数据表明，如今销售人员发送的电子邮件数量比几年前增加了三到八倍……但他们收到的回复却只有十分之一。
稍微思考一下。邮件数量增加了三倍，回复率却只有十分之一。如今，即使你穿着粉色兔子服，骑着独角兽，把百元大钞抛向空中，发送潜在客户邮件，潜在客户仍然会忽略你。
本质上，销售人员和他们的人工智能助手们会不断发送越来越多的电子邮件，以弥补较低的回复率，最终导致收益递减的恶性循环。目前，无论出于何种目的，电子邮件营销都已失效。
电子邮件勘探的衰落
发生了什么？
过去，撰写冷邮件需要战略性思考，并针对 人工智能自动化工作流程的可能性 每个潜在客户进行个性化定制。这是一个缓慢的过程，这意味着销售人员发送的邮件数量虽然较少，但效果却更好，至少潜在客户可以接受。
如果您的电子邮件没有联系，您的潜在客户就会删除它，有时至少会回复说他们不感兴趣。
十年前，随着 OutReach 和 SalesLoft 等销营销不再有效 售互动平台的出现，电子邮件作为潜在客户开发渠道的地位开始逐渐下降。这些平台为销售代表打开了大门，让他们只需按下按钮，就能以多步骤的节奏自动发送邮件。
两年前，人工智能 (AI) 突然出现，一切都改变了。一大批充满进取心的科技创业者承诺，神奇的潜在客户开发引擎将彻底“取代”销售人员。只需按下按钮，人工智能就能完成填补销售管道的繁重工作。
所有潜在客户的电子邮件都是可疑的
这些人工智能应用程序使用“超个性化”技术大量制作潜在客户电子邮件，从您的 LinkedIn 个人资料中抓取标记，从您的 Facebook 信息流中抓取少量信息，并将其放入电子邮件中，使其看起来像人类一样。
但问题在于：买家并不傻。一旦他们察觉到营销不再有效 幕后操纵的是机器人，就会彻底失去兴趣。人们不喜欢被操纵——尤其是被人工智能操纵。一旦他们意识到自己被人工智能欺骗了，他们就再也不会相信邮箱里的其他东西了。
而且由于人工智能可以全天候不间断 电子邮件列表 地发送电子邮件，无需休息或休假，因此收件箱中充斥着这些由人工智能生成的浅薄废话。
现实情况是，这些平台基本上就是垃圾邮件机器，将电子邮件潜在客户的缓慢下降变成了一场快速蔓延的雪崩。这些人工智能驱动的销售自动化工具已将电子邮件数量扩张到了一个异常且不可持续的水平。
大量人工智能生成的电子邮件导致了一种名为“大忽略”的现象，即所有潜在客户信息——无论是好的还是坏的，是人为的还是人工智能生成的——都被扔进同一个桶里，被潜在客户忽略。
销售前景的愤世嫉俗
买家被这些垃圾信息搞得精疲力竭、恼火、筋疲力尽。我每天都和一些决策者交流，他们说：“我不会打开任何来自我不认识的人的邮件。我会直接删掉。我没时间看这些。”
如果他们确实打开了你的电子邮件，发现其中明显是 AI 文本，他们不仅会删除你的电子邮件，还会永久屏蔽你。
想想看。你有多少次查看自己的收件箱，发营销不再有效 现一封开头尴尬得像“超个性化”的邮件，上面提到了你家狗狗的名字、当地餐馆或运动队的名字。一旦你意识到它并非真正个性化，而只是个廉价的人工智能噱头，你就会觉得自己被操纵了。你变得愤世嫉俗，什么都不信任。
因此，您删除或阻止了发件人。
将其乘以数千或数百万做同样事情的潜在客户，您就会明白为什么电子邮件作为一种潜在客户开发渠道已经不再起作用了。
根本原因：
这个问题的根本原因是绝大多数销售专业人员依赖电子邮件作为他们唯一的销售渠道——主要是因为他们害怕电话和面对面销售等同步渠道。
于是他们加倍努力，发送更多邮件。他们拼命想引起注意，结果却适得其反：他们越是试图通过电子邮件联系，越是耍些低俗的花招和手段，越多的潜在客户就会拒绝他们，甚至忽略他们。
成千上万的销售机构和数百万的销售人员都在使用同样的方法，这显然是不可持续的。正因如此，我们的电子邮件数量增加了三倍，回复率却只有十分之一。
拿起电话
对于现代销售人员来说，这是一个严峻的挑营销不再有效 战——如何在这个正在逐渐忽视你的世界里吸引注意力。答案是：拿起电话！
电话是您突破噪音并吸引垃圾邮件潜在客户注意力的最强大的秘密武器。
事实上，没有什么能比实时、互动、同步的潜在客户沟通更有效。你可以倾听他们的语气，立即回应他们的异议，并真正地进行对话。
现在几乎没人打电话了，因为他们害怕被拒绝，或者觉得没人接电话。但你猜怎么着？潜在客户确实会接电话，而且会和你沟通。
即使他们不这样做，您也可以用自己的声音留下真诚的语音邮件，这将使您远远领先于他们收件箱中人工智能生成的垃圾邮件。
亲自勘探
如果你是外部销售代表，那就去实地考察，多敲门问问。最近我花了很多时间在实地考察，挨家挨户拜访销售团队。我们一次又一次地走进去，要求与决策者交谈，然后就能立即进行面对面的交流。没有敌意，也没有人把我们赶出去。
潜在客户渴望真正的人际互动。他们厌倦了视频通话和聊天机器人。如果你出现，他们会和你聊天。
本周行动计划
这周，我希望你暂停邮件营销，转而专注于电话营销和面对面营销。每天早上，第一件事就是留出一个小时进行电话营销。每天至少拨打25次电话。
然后，当你外出时，设定每天上门拜访或拜访五次的目标。如果能做到十次就更好了。
每次预约结束后，看看你的左手边，看看你的右手边，再看看你的身后——然后走进门。当你站在他们面前时，你会惊讶地发现，他们是多么乐于接受你。
成为人
在这个机器人伪造真诚、向宇宙发送垃圾邮件的世界里，你最宝贵的资产是你真诚、真实、有缺陷却真实的自我。这才是能引起共鸣的，也是能激发信任的。
你拥有个人品牌、氛围和风格，AI 无法复制。那就尽情展现吧。
拿起电话，敲门，走出去，与人沟通。在这个充斥着垃圾邮件和机器人胡言乱语的时代，人际交往是建立成功渠道的关键。