这样做的好处是我们可以发展。假设我们每月获得 1,500 条线索或 2,000 条线索，我们可以聘请更多的一线客服人员，而且除了工资之外，我们实际上不会花费更多钱。”
“首通电话的代理会接听最初的六通电话，然后为每条上门的线索设置保存的搜索。然后，一旦他们安排了约会或与某人交谈，他们 手机号码列表 就会与 Rainbow 安排约会。”
还有彩虹吗？
“Rainbow 负责更多的培养工作。早上到达时，她会给前一天晚上的潜在客户打电话，并设置保存的搜索。然后，她会在一电话。在她有空的时间段里，她会回去给前一天打过电话的潜在客户打电话，完成六通电话。”
“我们会在两天内打六次电话，在第 第 26 号一般性意见：儿童与环境——国际人权法的里程碑？ 五次通话时留言，然后再打一次。”
那之后线索又会怎样呢？
“在 Follow Up Boss 中，我们制定了一个行动计划，可以立即发送短信和电子邮件。它还会发送消息以拨打电话。从一开始，他们都明白这一点。如果与他们交谈，那么我们会暂停该行动计划，因为这样我们就能从他们那里获得有关他们正在 电话数据 搜索什么以及他们正在寻找什么的信息。”
显然，您非常重视通话方面，但是其他渠道（例如文本和电子邮件）又如何呢？
“我们也收到了很多短信回复。但我们不只是采用自动回复模板——我们的模板更适合我们的业务和我们所做的事情。”