考虑到“报复性旅游”精神的神圣不可侵犯，几乎所有指数都反映了旅游业的乌托邦时代。
如果我们回顾 Skift复苏指数，酒店和度假租赁的复合年增长率在 2021 年 1 月至 2021 年 12 月期间呈现出令人鼓舞的增长。
然而，如果我们跳出这些统计数据，预订量的增长也可以归因于旅 whatsapp 号码数据 行者在限制解除后弥补失去的时间。
因此，即使是较差的客户体验管理也能够得到普遍的接受。
但随着时间的推移，顾客可能不会这么包容。
在一份回顾 2019 年前后客户对酒店服务的展望的报告中发现，极其负面的情绪比例急剧上升（仍然略低于 60%！）
此外，通过纳入出行次 “没有人反对这个项目”：重新发明普罗米修斯之火 数远多于普通休闲旅客的商务旅客，我们可以更好地理解这种情况。
根据德勤的报告，旅行价格上涨是导致全球商务旅行复苏缓慢的五大突出因素之一。
补充客户体验管理的方法
1. 提醒自己顾客为什么旅行
休闲旅行的主要原因是恢复活力。商务旅行的 汤加营销 主要原因是建立伙伴关系。
在开展客户体验管理时，旅游公司应该牢记这两个原因，并力求使每一次航班和每一次宅度假都尽可能地独一无二。
这个行业也是这样的，企业通常需要领先客户需求两步。不要等客户要求更好的服务。
自动向他们提供以提高客户忠诚度。