超越競爭對手的有效策略是優化 銷售漏斗，旨在引導潛在客戶做出購買決策。它涉及銷售漏斗各個階段的專業管理，了解如何透過行銷自動化技術來引導它。
正是這種流程自動化使得我們能夠對每個潛在客戶購買訊號做出適當的反應。但在實施對銷售流程的嚴格控制之前，必須定義買方角色，以實現對目標的精確識別，並制定符合其需求和品味的策略。
定義買家角色後，必須解決買家旅程，因為了解每個用戶直到選擇產品那一刻所經歷的旅程對於設計細分的行銷活動和優化銷售管道至關重要。由於對買家旅程的紮實了解，領導者會產生一種發現自己在描述自然過程的感覺，這一事實凸顯了這一重要性。
指導領導參觀
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（圖片來源：內容行銷研究所）
絕不應該透過提供訂閱表格來簡化招募方法，因為它本身僅在伴隨以下情況時才獲得價值：
創建一個博客，提供高品質的內容，明確該門戶可以滿足的需求和要求及其作為專家的地位。
習慣在適當的社群網路上分享相關內容，並承擔社群中活躍成員的角色。
根據目標的微妙細節創建報價。
準備手冊、電子書或視頻，解釋如何解決與產品或服務相關的問題。
在文章中插入清晰可見的號召性用語（CTA），引導引導至登陸頁面，其中解釋了透過這些資料獲取資訊的優點。
潛在客戶下載內容後，避免錯誤的安全感。有必要安排發送帶有補充資訊的電子郵件，以引導電子郵件通過管道。
全球化管理：行銷自動化
78% 的知名行銷專業人士認為這種 即時爬蟲數據 技術是提高銷售的理想技術，因為透過自動化行銷策略的流程，可以獲得客戶的全球視野，並可以開發潛在客戶培育和良好的行銷活動細分。
行銷自動化
（圖：技術行銷）
對於電子商務來說，行銷自動化代表了基於個人化多通路通訊的堅定承諾，該通訊與每個客戶的具體行為相關，帶來對電子商務的感激之情。
行銷自動化預計將在本世紀末增長 200%，其中 75% 使用行銷自動化的公司已經認識到他們在第一年內就看到了投資回報。
具體的營銷自動化操作
客戶獲取：20% 的潛在客戶在第一年取消訂閱，這使得吸引新客戶、與其他用戶建立聯繫以及個人化溝通變得至關重要。
監控活躍客戶，具有增加購買 診所銷售增加 量和建立忠誠度的雙重目的。向上和交叉銷售發揮著重要作用，可以增加購買量，並透過高級應用程式回收廢棄的購物車。
透過發送特別優惠或折扣來挽回沒有動力的客戶或轉移注意力的客戶的策略。
行銷自動化及其與漏斗階段的關係
每個買家角色都可能處 銷售數據 於漏斗的以下階段之一：
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豆腐：你受到了內在或外在的刺激，但沒有表 電子商 達出購買的慾望。是時候為他們提供有價值的內容來增強他們的興趣了：使用手冊、電子書、清單…
MOFU：已表現出興趣並優先考慮電子商務。這是透過展示多媒體或市場研究採取行動的機會，可以增強商店的信心。