有效的入職電子郵件對於引導新客戶完成品牌之旅至關重要。 您可能聽過這樣的假設：一旦客戶註冊您的產品、服務或新聞通訊，您的工作就完成了。然而，事實並非如此。 您仍需要發送適當的入職電子郵件，以鼓勵新客戶或訂閱者充分參與您的品牌。
入職電子郵件可以幫助您的新訂閱
者感到受歡迎。它讓他們清楚地了解對您的品牌的期望，並為未來的溝通奠定基調。 透過從一開始就指導您的新訂閱者，您可以有效地幫助他們了解您的產品如何使他們受益。這可以幫助他們保持參與並大大提高保留率，確保長期忠誠度。
什麼是入職電子郵件？
入職電子郵件可協助客戶熟悉您的產品或服務的功能和功能。他們也可能在使用您的產品時介紹一些最佳實踐，確保用戶了解如何從您提供的產品中獲得最大價值。 入職電子郵件有三個主要目標：
- 教育：這些電子郵件提供必要的資訊和資源，幫助使用者了解如何有效地使用您的產品或服務
- 參與：他們透過鼓勵與您的品牌互動並建立牢固的關係來促進
- 轉換：入職電子郵件可以透過展示您的產品價值來培養潛在客戶成為付費客戶
現在您已經清楚地了解了什麼是入職歡迎電子郵件及其用途，讓我們討論一下它與其他看似相似形式的電子郵件有何不同。我們將研究歡迎電子郵件、促銷電子郵件和新聞通訊，每種郵件都有不同的目的並具有獨特的特徵。 歡迎電子郵件：它們通常是新訂閱者或客戶與您的品牌的第一次互動，為您的關係定下基調。他們主要專注於歡迎新客戶、介紹品牌並展示歡迎優惠（如果有）。
- 促銷電子郵件：利比亞電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 的主要目標是推動銷售和展示特別優惠。他們的目標是快速將潛在客戶轉化為客戶。
- 時事通訊：這些電子郵件提供一般更新、資源和促銷資訊。這些行銷電子郵件通常使用創建，旨在保持與訂閱者的持續互動。他們的主要目標是向客戶傳達訊息並讓您的品牌始終牢記在心。
入職電子郵件範例
精心設計的入職電子郵件可以立即吸引您的訂閱者，吸引他們的注意力，並為與您的品牌建立持久的關係奠定基礎。
以下是按類型劃分的一些有效入職電子郵件的最佳範例：
歡迎電子郵件
一些入職電子郵件，尤其是那些啟動一系列的電子郵件，只是為了歡迎新客戶。他們的目的是創造正面的第一印象。
利用歡迎電子郵件與您的用戶建立真正的關係。熱烈歡迎他們來到您的社區，並對他們選擇您的品牌表示感謝。
最有趣且引人入勝的語氣，既能與讀者產生共鳴，又不會過度宣傳。例如，我們喜歡線上遊戲《盜賊之海》的入職歡迎電子郵件。它以友好的語氣歡迎用戶，並傳達了加入《盜賊之海》社區的興奮之情。這封電子郵件還解釋說，讀者將收到“定期免費內容更新”，這是一項附加價值。此外，它還提供瞭如何尋求指導的建議，讓讀者放心並積極強化以繼續保持關係。
產品服務介紹電子郵件
產品或服務介紹電子郵件通常在歡迎電子郵件之後發送，提供有關您的產品或服務的更多詳細資訊以教育使用者。它展示了您的產品最重要或最獨特的功能。 讓我們來看看此類電子郵件的最佳範例之一。在以下範例中，Sheep Inc. 以具有視覺吸引力的格式展示其新系列。
該電子郵件包含令人驚嘆的產品圖像，並以清晰且引人入勝的方式突出顯示了該系列的關鍵細節。 該品牌透過添加兩個不同的按鈕來瀏覽男士和女士系列，進一步增強了客戶體驗。這種深思熟慮的設計選擇提供了輕鬆的導航和快速的瀏覽：
價值主張電子郵件
這種類型的入職電子郵件重點在於您的產品或服務如何為客戶的生活增加價值。它展示了您的產品的任何特殊優勢和功能，可以幫助解決客戶的問題。 讓我們看看下面 TUSHY 的入職電子郵件範本作為一個主要範例。其中包括向潛在客戶宣傳該品牌坐浴盆的優勢。了解它如何簡潔地解釋為什麼 TUSHY 是傳統衛生紙的更好替代品。 透過專注於新鮮度、清潔度和節省成本等優勢，該品牌明確了其產品如何改善用戶的生活：
功能演練電子郵件
確保新用戶了解您的產品或服務的功能是將他們轉化為忠實客戶的好方法。這正是功能性演練電子郵件的作用。 它通常會突出顯示您的產品或服務的特定功能，使其清晰易懂。 kizik 的這封功能演練電子郵件向用戶介紹了其鞋類的免持技術。 透過視覺上吸引人的格式，該電子郵件有效地展示了 kizik 的獨特賣點。這使得用戶可以輕鬆了解鞋子的新技術、它們的製作方法以及它們的與眾不同之處：
以利益為中心的電子郵件
在介紹產品或服務時，強調可以改善使用者體驗的好處至關重要。這就是以利益為中心的電子郵件的用武之地。 這封電子郵件沒有專注於您的產品或服務的功能，而是強調了使用者可以期望從中獲得的正面成果和改進。 這些電子郵件的主要目標是在情感上與訂閱者建立聯繫。這些電子郵件解決了他們的痛點並迎合了他們的偏好，同時激勵他們根據自己可以獲得的利益採取行動。 以下是 WeWork 發送的一封以福利為中心的電子郵件的主要範例，其中說明了讀者可以從 WeWork 的工作空間之一收到什麼。電子郵件的結尾是“對於您的所有工作方式，我們都在這裡”，這表明它具有包容性，並向讀者保證他們將能夠受益。
社會證明電子郵件（推薦、客戶故事）
沒有什麼比一個偉大的故事更暢銷的了，尤其是當它來自真實的人物時。這就是為什麼社交證明電子郵件在您的電子郵件行銷策略中不可或缺的原因。 透過分享推薦和客戶故事，您可以在品牌和潛在客戶之間架起一座橋樑。這使他們能夠看到其他人如何從使用您的品牌中受益。 Thumbtack 在下面的入職電子郵件中出色地做到了這一點。該電子郵件巧妙地將影片作為一種社會證明形式，以使用該平台的真正專業人士奧列格為特色。 透過專注於真實的用戶旅程，Thumbtack 有效地將人的元素融入其品牌故事中，更真實地展示了平台的價值：
問答電子郵件
根據您的產品或服務的複雜性，新用戶可能需要額外的幫助。 問答電子郵件可以幫助在客戶提出問題之前解決常見問題和疑慮。它通常涵蓋帳戶設定、計費、功能、故障排除和其他常見主題。 下面 Peloton 的問答電子郵件有效地展示了這種積極主動的方法。這封電子郵件的結構清晰、條理清晰，提出了常見問題以及簡潔的答案。 「我們有答案」這句話 也向訂閱者保證他們的問題將得到解決。這設定了電子郵件內容豐富且值得閱讀的期望：
入職電子郵件是指發送給新訂閱者或客戶的一封或多封電子郵件。這些電子郵件通常在註冊服務或購買產品後發送，以改善您的 銷售領導者，您的電話行銷是否道德？這是如何知道的 工作。
回饋郵件
這類電子郵件會積極邀請新用戶分享他們對與您的產品的初始互動的想法和體驗。以鼓勵他們提供有價值的見解。 透過主動尋求回饋，您可以表明您重視客戶的意見並致力於改進您的產品或服務。
一個特殊的例子是下面 Graza 的入職電子郵件範本。該品牌已聯繫最近購買過產品的顧客，以收集他們對產品的想法和整體體驗。 這種方法增強了品牌忠誠度，特別是因為讀者將在最後收到折扣代碼，使其看起來值得完成。 Graza 也公開表示，它將獲得關鍵資訊來幫助改進其產品，再次表明它關心產品的品質：
重新參與電子郵件
客戶流失和放棄是行銷人員當今面臨的最大挑戰之一。這是需要 它針對的是那些已經有一段時間沒有與您的品牌互動的人。 此電子郵件通常包含個人化內容、特別優惠或您的產品或服務所提供價值的提醒。這一切都是為了贏回休眠用戶。
查看 YouTube 提供的重新參與電子郵件範例。它以其充滿活力的視覺效果和清晰的訊息有效地吸引了人們的注意力。 NFL 週日門票限時優惠 50 美元以換取 YoutubeTV 的重新激活，這不僅提供了誘人的激勵，而且營造了一種緊迫感，吸引流失的訂戶迅速採取行動：
什麼是入職電子郵件序列？
入職電子郵件序列包括在新用戶或客戶註冊服務或進行購買後發送給他們的策略性安排的電子郵件。 此電子郵件序列旨在讓新用戶熟悉您的產品或服務、優勢和最佳實踐。通常會在幾天或幾週內發送。 有效的入職電子郵件序列範例包括各種組件。每個在使用者的入職旅程中都有特定的目的。
下表概述了入職電子郵件序列的典型組成部分：
以下是入職電子郵件序列與其他電子郵件序列的差異：歡迎電子郵件序列：更專注於品牌介紹而不是產品使用廢棄購物車序列：更多強調銷售恢復而不是用戶教育促銷電子郵件順序：主要以銷售為導向，而不是專注於用戶入門和教育重新參與電子郵件序列：針對脫離的用戶，而不是引導他們完成初始體驗
建立有效的入職電子郵件序列的最佳實踐
為了最大化您的入職電子郵件順序，請考慮實施以下最佳實務：
細分你的受眾
建立有效的入職電子郵件序列的最關鍵因素之一過根據特定標準對客戶進行分組，您可以製作直接滿足他們需求的客製化電子郵件序列。
利用個人化
為了最大限度地提高參與度，請在入職電子郵件序列中利用個人化。 例重於根據使用者的瀏覽歷史記錄來推廣產品。它還提供有關他們感興趣的功能的提示，並提供符合他們購買模式的激勵措施。
考慮發送電子郵件的時間和頻率
最好在客戶註冊後一到兩天內發送一系列入職電子郵件。 不要讓您的訂閱者不知所措也很重要。找出以每週一到兩封電子郵件的可管理頻率為目標。
製作引人注目的主題行
您的電子郵件主旨是吸引客戶注意力的第一個也是最好的機會。這就是為什麼您需要一個吸引人的電子郵件您的訂閱者打開電子郵件並採取行動。
包括可操作的號召性用語 (CTA)
如果沒有明確的號召性用語，您的受眾只會閱讀您的入會電子郵件，而不會採取必要的操作。
指導新訂閱者進行後續步驟至關重要。確保它們在視覺上引人注目並且易於理解。
衡量您的入職電子郵件序列是否成功
監控關鍵指標可以幫助您評估引導電子郵件行銷活動的績效。您可以透過分析開啟率、點擊率和用戶參與度來確定哪些內容能引起受眾的共鳴。此外，退訂率和使用者回饋還可以幫助您確定放棄點和需要改進的領域。結果將幫助您持續優化資訊、留住客戶並確保您有效地培養潛在客戶。
Omnisend 如何增強入會電子郵件序列
Omnisend 是一個專為電子商務企業設計的電子商務電子郵件自動化平台。它專注於優化電子郵件和簡訊行銷工作。透過該平台的高級自動化功能（例如細分和預先設計的範本），您可以輕鬆建立有針對性的入職電子郵件序列，從而有效地吸引新客戶。 讓我們來看看 Omnisend 如何脫穎而出，成為引導電子郵件序列的首選工具：細分：借助 Omnisend 精確的 007 厘米 功能，您可以根據行為、偏好或購買歷史記錄將客戶分組。這會產生高度針對性且有效的入職電子郵件。
- 個人化：該平台允許在入職電子郵件中進行廣泛中包括個人化主題行、產品推薦和動態內容。因此，您的電子郵件會感覺與每個收件者更相關。
- 整合：它與各種行銷工具和平台集成，包括 Magento、Shopify 和 WooCommerce。這樣可以輕鬆同步客戶數據，確保您的電子郵件與廣泛的行銷策略保持一致。
- 自動化：該工具提供強大的能，讓您可以建立自動化的入職電子郵件序列。這些電子郵件可以根據使用者操作或不活動觸發，確保及時且相關的通訊。
觀看此視頻，了解使用 Omnisend 設定自動入職電子郵件有多麼簡單：
結論
入職電子郵件是整體電子郵件行銷策略的重要組成部分。它們為與新訂戶和客戶建立牢固的關係奠定了基礎。透過實施結構良好的入職電子郵件序列，您可以確保您的新訂閱者對您的產品或服務感到支持、了解和興奮。從今天開始，自訂您的訊息以提供真正的價值，並創造無縫的入門體驗，讓用戶回訪更多。