SaaS 銷售面臨一系列獨特的挑戰和要求，這些挑戰和要求很容易理解。特別是如果您已經建立了一家 SaaS 新創公司，從以前的失敗和成功中吸取了教訓，進行了研究，並且可以向經驗豐富的 SaaS 創始人尋求建議。
起初，弄清楚從哪裡開始銷售似乎很神秘。好消息是，關於如何克服該領域的銷售、行銷和收入障礙，有大量資訊和支援。因此，雖然上漲和下跌幾乎是肯定的，但沒有理由完全盲目地進入。您可以從這裡開始您的旅程，因為我們分享了我們觀察到的 SaaS 新創公司所犯的一些主要錯誤，以及該怎麼做。
錯誤#1－繞過創辦人主導的銷售階段
當創辦人能夠成功地識別、推銷和吸引新創公司的第一批客戶時，他們就可以清楚地了解情況，從而能夠更有效地培訓並將銷售職責委派給其他人。 30% 到 40% 的 SaaS 新創公司由於客戶獲取成本高*、銷售週期長以及沒有足夠的跑道來維持收入開始覆蓋支出之前過早耗盡現金。僱用的銷售人員在地面進行銷售需要經驗豐富，阿爾巴尼亞 電話號碼庫 而且通常價格更高。同樣，外包給合格的第三方也需要顯著的財務承諾。即使這樣說對我們沒有好處，我們相信創始人最好先進入該領域並學習如何有效地銷售他們的產品，然後再將銷售交給其他人。也就是說，除非他們有 12-24 個月的資金來支付銷售團隊的預算和其他費用，同時收入激增。
錯誤#2－在授權銷售之前沒有確認市場契合度
當 SaaS 公司知道他們正在開發一些很棒的產品時，他們通常會認為市場上的每個人也會對他們的新產品感到興奮。然而，通常情況並非如此。新產品常常遭到買家的懷疑和抵制。公司需要花一些時間來確定誰「得到」了他們的產品，然後誰對此感到興奮。在增加銷售人員之前，他們應該獲得一些有關目標受眾、定價適合度、行業採購流程等的數據和情報。
錯誤#3——不投資數位行銷
數位產品始終應該以數位方式銷售。這是因為數位受眾將首先對數位產品（例如軟體）感興趣。這並不意味著您不應該參加貿易展或打推銷電話，而只是意味著除了任何其他努力之外，制定適當的數位行銷策略至少可以產生品牌知名度並吸引入站銷售線索，這是您的策略不應該被跳過。您還應該有一個功能齊全的入站銷售流程，使數位行銷工作中的潛在客戶有更高的機會轉化為銷售。
錯誤#4－在最小可行產品準備好之前釋放你的銷售團隊
說實話。我們都見過它們：仍然是偉大創意的產品，但還沒有完全準備好推向市場。未經訓練的銷售代表可能會非常熱衷於銷售新的 SaaS 產品，但在與潛在客戶的電話和簡報通話中收到的回饋卻平淡無奇。如果沒有人看到產品的價值，現在社交是透過社交網路進行的 產品可能會被定位到錯誤的垂直方向。也可能該產品必須繼續開發，直到滿足可行受眾的需求。無論根本原因是什麼，都需要在擴大銷售力度之前解決。
錯誤 #5 – 沒有售後支持
對於 SaaS，與許多其他行業一樣，tg数据 購買後銷售仍在繼續。讓客戶參與新功能附加、升級和未來合約續約（這是一項重大任務），關鍵在於為與產品更新和增強相關的入職和持續教育提供適當程度的支援。售後服務可以得到客戶成功、有效率的支援部門、客戶經理或全週期銷售專家的支援。重要的是要認識到，軟體供應商的服務交付能力將對其合約生命週期價值 (LTV) 產生重大影響，並對公司的利潤產生積極或消極的影響。
我們希望回顧這些常見的 SaaS 銷售錯誤對您有所幫助，並且您現在對應該如何從零開始建立公司的銷售系統有了一些想法。如果您想與某人討論您的具體產品和情況的詳細信息，請聯繫我們進行免費諮詢！ 無論您最終是否與我們合作，我們都很高興成為您旅途中的資源。